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Twitch pretende aumentar los controles del chat de los streamers con una herramienta de verificación telefónica

Twitch ha introducido su último esfuerzo en la lucha contra el acoso basado en el chat a través de ataques de bots dirigidos con una nueva herramienta para que los streamers moderen su sala de chat.

A través de nuevas configuraciones de verificación de teléfono y correo electrónico, Twitch pretende reducir el número de incursiones de odio en la plataforma que dieron lugar a que muchos usuarios iniciaran una campaña de medios sociales #TwitchDoBetter que incluyó un #DayOffTwitch.

En ese momento, Twitch respondió a las críticas diciendo que estaba trabajando continuamente para combatir el odio en la plataforma. Pero la compañía no especificó exactamente qué estaba haciendo para combatir los ataques a los creadores marginados.

A principios de esta semana surgieron informes en las redes sociales que filtraban el potencial de esta nueva herramienta de moderación del chat.

Para los espectadores, esta actualización significa que si un streamer habilita los requisitos de verificación del teléfono para el chat y tú no lo has hecho, se te pedirá que verifiques tu teléfono la primera vez que intentes escribir en el chat.

No podrás escribir en el chat hasta que lo hagas. Pero después de haber verificado tu correo electrónico y tu teléfono una vez, no deberías tener que volver a hacerlo para escribir en cualquier chat que tenga alguno de los dos requisitos.

Los streamers pueden acceder a esta función de moderación del chat en sus ajustes de moderación que se encuentran en el desplegable Ajustes de su Tablero. Estará en la sección denominada Privilegios del canal.

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Por defecto, todas estas opciones de moderación del chat estarán desactivadas. Si quieres utilizar esta herramienta, tendrás que habilitarla.

Los streamers podrán editar los requisitos para la verificación para incluir todas las cuentas, solo los que chatean por primera vez, los que tienen cuentas que solo tienen cierta edad y los que solo han seguido el canal durante cierto tiempo.

Los creadores también pueden ahora establecer exenciones para los VIP, los suscriptores y los moderadores.

Gran parte de las notorias incursiones de odio que han llegado a la plataforma últimamente tienen que ver con bots que hacen comentarios de acoso repetidamente. Al establecer estas herramientas de verificación, Twitch está intentando añadir otra capa para que esos bots puedan pasar.